CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées par :
AIcreationByU
Entreprise individuelle
Représentée par : Djamila
Adresse email : contact@aicreationbyu.com
Pays d’exercice : France
2. Champ d’application
Les présentes CGV régissent toutes les ventes de produits et services proposés par AIcreationByU, réalisées via un tunnel de vente en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans restriction ni réserve.
3. Description des offres
3.1 Kit Identité Express™ – 37 €
Le Kit Identité Express™ est un produit digital comprenant notamment :
un guide structuré d’accompagnement à la clarification identitaire et visuelle,
des exercices d’introspection et de positionnement,
des ressources pédagogiques écrites et audio,
des outils pratiques exploitables avec des plateformes tierces (notamment Canva et ChatGPT),
des templates Canva destinés à un usage strictement personnel et professionnel.
Le Kit Identité Express™ est un outil d’autonomie et de structuration.
Il ne constitue ni une prestation de design réalisée pour le client, ni un accompagnement individualisé continu.
3.2 Prompt Signature™ – 9 €
Le Prompt Signature™ est un produit digital comprenant :
un prompt structuré destiné à être utilisé sur un outil d’intelligence artificielle tiers,
un cadre méthodologique guidant la réflexion identitaire et visuelle,
des consignes permettant de générer des propositions de visuels faceless cohérents.
Le Prompt Signature™ ne constitue pas une prestation de création graphique, de design ou de direction artistique personnalisée.
Les résultats obtenus dépendent exclusivement des informations fournies par le client et des outils tiers utilisés.
3.4 Audit Rayonnant™ – 97 €
L’Audit Rayonnant™ est une prestation de service personnalisée comprenant :
l’analyse du compte Instagram du client (bio, positionnement, cohérence visuelle et message),
la remise d’un audit stratégique,
un plan d’action personnalisé,
une session individuelle de coaching stratégique d’une durée d’une heure, réalisée en visioconférence.
Le délai moyen de réalisation de l’audit est de 5 jours ouvrés à compter de la réception des éléments nécessaires.
Cette prestation est soumise à une obligation de moyens, et non de résultats.
3.3 Modesty Guide™ – 47 €
Le Modesty Guide™ est un guide digital avancé comprenant :
un workbook structuré en plusieurs étapes,
des exercices pratiques de réflexion et de mise en œuvre,
des méthodes pour créer des visuels faceless respectueux de la pudeur,
des workflows photo et vidéo,
des recommandations d’outils externes gratuits ou freemium,
des exemples et repères esthétiques.
Le Modesty Guide™ est une expérience pédagogique guidée, et non une formation certifiante ni une prestation graphique réalisée pour le client.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
AIcreationByU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
5. Commande et paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement intégrées au tunnel de vente.
Toute validation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
6. Accès aux produits et services
Après validation du paiement :
les produits digitaux sont accessibles immédiatement via un espace en ligne ou par email,
les accès sont strictement personnels et non transférables.
AIcreationByU ne saurait être tenue responsable d’une erreur dans l’adresse email fournie par le client.
7. Garanties commerciales (hors remboursement)
Les garanties proposées par AIcreationByU sont des garanties d’accompagnement, et non des garanties de résultat ni de remboursement.
7.1 Garantie Kit Identité Express™ – 7 jours
Si, dans un délai de 7 jours après l’achat, le client n’a pas terminé le Kit Identité Express™, AIcreationByU s’engage à fournir :
une note vocale personnalisée, destinée à débloquer la progression du client.
Cette garantie ne donne lieu à aucun remboursement.
7.2 Garantie Modesty Guide™
Si le client :
a suivi l’intégralité du Modesty Guide™,
et n’arrive pas à créer son premier visuel faceless,
AIcreationByU s’engage à offrir :
une mini-correction personnalisée, sous réserve de présentation des éléments réalisés.
Cette garantie ne donne lieu à aucun remboursement.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
9. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
les produits digitaux accessibles immédiatement,
les prestations déjà commencées,
les offres bénéficiant d’une garantie d’accompagnement.
Toute exception relève de la seule appréciation de AIcreationByU
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus fournis (textes, audios, vidéos, prompts, templates, méthodes, supports) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, partage, revente, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
Les produits proposés ne sont pas des produits avec droits de revente (MRR).
11. Utilisation personnelle
Les produits et services sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute utilisation à des fins commerciales, de formation, de transmission ou de revente est interdite sans accord écrit préalable
12. Responsabilité
AIcreationByU ne saurait être tenue responsable :
des décisions prises par le client,
des résultats obtenus ou non,
de l’utilisation faite des contenus fournis,
des effets indirects liés à l’application des conseils.
Le client demeure seul responsable de ses choix et de leurs conséquences.
13. Outils tiers
AIcreationByU ne saurait être tenue responsable :
des dysfonctionnements ou évolutions des outils tiers utilisés (Canva, ChatGPT, plateformes IA, réseaux sociaux),
des modifications de leurs conditions d’utilisation,
des résultats générés par ces outils.
14. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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